Dubai ist für viele deutsche Unternehmen das Tor zum Nahen Osten, nach Afrika und Südasien. Ingenieurbüros, Maschinenbauer, Medizintechnikhersteller, Logistiker und Beratungsfirmen haben dort Niederlassungen gegründet. Wer in Dubai Geschäfte macht, merkt schnell: Die Sprache im Büroalltag ist meist Englisch, nicht Arabisch und schon gar nicht Deutsch.
Dieser Beitrag zeigt, warum Englisch in Dubai so wichtig ist, wo seine Grenzen liegen und wie Unternehmen ihre Kommunikation professionell organisieren.
Eine Stadt mit über 200 Nationalitäten
In Dubai leben Menschen aus mehr als 200 Ländern. Der Großteil der Bevölkerung sind Zugewanderte. Englisch ist deshalb die gemeinsame Sprache in Unternehmen, Banken, Freihandelszonen und im Handel. Verträge, Angebote, E-Mails und Präsentationen werden in der Regel auf Englisch verfasst.
Für deutsche Unternehmen bedeutet das: Gutes Englisch ist kein Bonus, sondern Voraussetzung.
Was übersetzt werden sollte
Viele Firmen gehen davon aus, dass ihre Mitarbeitenden ausreichend Englisch sprechen. Für den Alltag stimmt das oft. Für wichtige Dokumente ist eine professionelle Übersetzung Deutsch Englisch jedoch unverzichtbar:
- Unternehmenspräsentationen und Produktunterlagen,
- Angebote und Ausschreibungsunterlagen,
- technische Dokumentation und Bedienungsanleitungen,
- Verträge und allgemeine Geschäftsbedingungen,
- Website und Social-Media-Auftritt,
- Schulungsunterlagen für lokale Mitarbeitende.
Ein erfahrener Englisch Übersetzer kennt nicht nur die Sprache, sondern auch die Erwartungen internationaler Geschäftspartner in der Golfregion. Texte sollten klar, höflich und präzise sein, ohne die typisch deutsche Ausführlichkeit, die im internationalen Umfeld oft schwerfällig wirkt.
Britisches oder amerikanisches Englisch
In Dubai sind beide Varianten verbreitet. Viele Behörden und ältere Institutionen orientieren sich am britischen Englisch, internationale Konzerne und Technologiefirmen oft am amerikanischen. Wichtig ist, sich für eine Variante zu entscheiden und sie konsequent zu verwenden, etwa bei Schreibweisen wie "colour" oder "color".
Wo Arabisch unverzichtbar bleibt
Englisch reicht nicht überall. Gerichte, bestimmte Ministerien und manche Behörden arbeiten auf Arabisch. Verträge, die vor lokalen Gerichten bestehen sollen, brauchen häufig eine arabische Fassung. Auch im Marketing für die einheimische Bevölkerung wirkt Arabisch persönlicher und respektvoller.
Unternehmen sollten deshalb frühzeitig klären, welche Dokumente zusätzlich ins Arabische übertragen werden müssen.
Meetings mit Dolmetschern
Bei wichtigen Verhandlungen mit Regierungsstellen, Familienunternehmen oder Investoren kann ein Dolmetscher den Unterschied machen. Nicht immer muss er vor Ort sein. Ferndolmetschen per Video ermöglicht es, auch kurzfristig professionelle Unterstützung zuzuschalten, etwa wenn die Geschäftsführung aus Deutschland an einem Termin in Dubai teilnimmt.
Dubai als Drehscheibe nach Asien
Viele deutsche Firmen steuern von Dubai aus auch Geschäfte mit Asien. Chinesische Lieferanten, Bauunternehmen und Investoren sind in der Golfregion sehr aktiv. Wer mit ihnen Verträge schließt oder technische Spezifikationen abstimmt, braucht oft eine fachkundige Übersetzung Deutsch Chinesisch, damit nichts zwischen drei Sprachen verloren geht.
Unterstützung vor Ort
Die Deutsch-Emiratische Industrie- und Handelskammer unterstützt deutsche Unternehmen beim Markteintritt in den Vereinigten Arabischen Emiraten, mit Informationen zu Recht, Steuern, Firmengründung und Netzwerkveranstaltungen.
Terminologie und Konsistenz
Wenn mehrere Abteilungen in Deutschland und Dubai Texte erstellen, entstehen schnell unterschiedliche Begriffe für dieselben Produkte oder Leistungen. Ein zentrales Glossar mit deutschen und englischen Fachbegriffen schafft Abhilfe. Ein Übersetzungsdienstleister kann dieses Glossar pflegen und in allen Projekten anwenden.
Einheitliche Begriffe stärken die Marke und vermeiden Missverständnisse bei Kunden und Partnern.
Typische Fehler
- Wörtliche Übertragungen deutscher Texte, die im Englischen steif wirken.
- Falsche Freunde wie "eventually" für "eventuell" oder "become" für "bekommen".
- Uneinheitliche Verwendung von britischem und amerikanischem Englisch.
- Fehlende arabische Fassung bei Verträgen für lokale Gerichte.
- Maschinelle Übersetzungen ohne Prüfung für Kundendokumente.
Interne Kommunikation
Auch innerhalb des Unternehmens spielt Sprache eine Rolle. Lokale Mitarbeitende aus Indien, den Philippinen oder dem Libanon arbeiten meist auf Englisch. Richtlinien, Sicherheitsunterweisungen und Mitarbeiterhandbücher sollten deshalb in gutem, verständlichem Englisch vorliegen. Das stärkt die Unternehmenskultur und sorgt dafür, dass alle die gleichen Regeln kennen.
Geschäftskultur und Kommunikation
Neben der Sprache spielt der Kommunikationsstil eine große Rolle. In der Golfregion stehen persönliche Beziehungen und Vertrauen am Anfang jeder Geschäftsbeziehung. Erste Treffen dienen oft dem Kennenlernen, bevor über Preise und Konditionen gesprochen wird. Deutsche Direktheit kann dabei schnell als unhöflich empfunden werden.
Auch schriftliche Kommunikation sollte darauf Rücksicht nehmen. Eine freundliche Begrüßung, ein höflicher Einstieg und ein respektvoller Ton sind in E-Mails üblich. Gute Übersetzer passen solche Elemente an, statt deutsche Formulierungen eins zu eins zu übertragen. Das gilt besonders für Mahnungen, Reklamationen oder Absagen, bei denen der richtige Ton über den Fortbestand der Beziehung entscheiden kann.
Messen und Veranstaltungen
Dubai ist einer der wichtigsten Messestandorte der Welt. Für Veranstaltungen wie Fachmessen für Gesundheit, Bau, Energie oder Technologie benötigen deutsche Aussteller Broschüren, Produktblätter, Präsentationen und Standgrafiken in einwandfreiem Englisch, oft ergänzt um arabische Versionen. Diese Unterlagen sollten mehrere Wochen vor der Messe fertig sein, damit genug Zeit für Druck und Korrektur bleibt.
Während der Messe können Dolmetscher Gespräche mit arabischsprachigen Delegationen unterstützen, und nach der Messe helfen übersetzte Follow-up-Mails, Kontakte in konkrete Projekte zu verwandeln.
Fazit
Englisch ist in Dubai die Sprache des Geschäfts. Deutsche Unternehmen, die ihre Unterlagen professionell übersetzen lassen, eine einheitliche Terminologie pflegen und bei Bedarf auf Arabisch und Dolmetscher setzen, treten souverän auf und schaffen Vertrauen bei Kunden, Partnern und Behörden.